Die 7 wichtigsten Trends der Möbelindustrie 2020

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Auch du kannst deine Produkte optimal präsentieren!

Augmented Reality im stationären Handel

Aber auch im stationären Handel wird Augmented Reality immer mehr genutzt. Virtuelle Produktkataloge bieten Händlern eine innovative Möglichkeit, die Kaufentscheidungen der Kunden zu unterstützen und die Komplexität zu reduzieren. Außerdem muss der Händler nicht mehr alle Produkte vor Ort verfügbar haben, denn durch die virtuelle Darstellung von Möbelstücken in AR wird die begrenzte Verkaufsfläche einfach und unkompliziert erweitert.

3. Erhöhtes Interesse an umweltfreundlichen Möbeln

Nachhaltigkeit ist zu einem wichtigen Thema in vielen verschiedenen Branchen geworden, und die Möbelindustrie bildet da keine Ausnahme.

Einfluss der Verbraucher auf die Möbelindustrie

Die Möbelhersteller wurden beeinflusst durch das Interesse der Wirtschaft und der Verbraucher an umweltfreundlichen Produkten und einem verstärkten Fokus auf Nachhaltigkeit. Um die Umweltbelastung zu reduzieren, können Möbel aus recycelten Materialien oder nachhaltigeren Hölzern wie Akazie, Bambus oder Recyclingholz hergestellt werden.

„Grüne“ Produkte – Beispiele

Einige bekannte Möbelmarken bieten Produktlinien an, die die Nachhaltigkeit fördern. Zum Beispiel bietet Pottery Barn Möbel aus Recyclingholz an, die aus wiederverwerteten Materialien hergestellt werden, und Crate & Barrel verkauft Möbel mit Rahmen, die vom Forest Stewardship Council zertifiziert sind.

4. Flexiblere Arbeitsbereiche

Im Zuge der technologischen Entwicklung sind die Mitarbeiter nicht mehr an ihren Schreibtisch gefesselt, und auch die Arbeitsplatzgestaltung und die Büromöbel haben sich erheblich verändert.

Wie sich die Arbeitsbereiche ändern

Bürokabinen und Privatbüros sind Büroumgebungen mit flexiblen Arbeitsräumen gewichen, in denen die Mitarbeiter in Gruppen unterschiedlicher Größe arbeiten können und in einigen Fällen Arbeitsplätze gemeinsam nutzen können, anstatt über zugewiesene Sitze zu verfügen. Diese Art der Anordnung kann dazu beitragen, einer fluktuierenden Belegschaft gerecht zu werden, zu der auch Mitarbeiter gehören, die nicht jeden Tag ins Büro kommen. 

Beispiele für flexible Arbeitsbereiche

Beispielsweise bietet die Möbelserie Locale, von Herman Miller, Arbeitstische, die als Verankerungspunkte und mobile Elemente dienen. Diese ermöglichen es den Mitarbeitern, je nach Bedarf, von der Einzelarbeit zu gemeinschaftlichen Aktivitäten überzugehen.

5. Schnelle und kostenlose Lieferung

Im Jahr 2020 ist kostenloser Versand ein „Must-Have“. 43 Prozent der Käufer erwarten absolut kostenlosen Versand. Zusätzlich erwarten sie, dass ihre Einkäufe innerhalb von drei Tagen ankommen. E-Commerce-Möbelhändler wie Wayfair und Allmodern sind bereits führend in diesem Trend und bieten den schnellen, kostenlosen Versand, der mittlerweile zur Norm geworden ist, an.

Was das für Möbelhändler bedeutet

Möbelverkäufer, die nicht kostenlos liefern, müssen andere Vergünstigungen (wie Rabatte oder Gratisartikel) anbieten, um den Kunden davon zu überzeugen den Kauf zu tätigen.

6. Click and Collect

Während viele Käufer erwarten, dass sie sich ihre Einkäufe nach Hause liefern lassen können, bedeutet der Anstieg der Paketdiebstähle, dass es auch viele gibt, die ihre Einkäufe an einen nahe gelegenen Abholpunkt geliefert bekommen möchten. Für Möbeleinzelhändler bedeutet dies, dass sie Click-and-Collect-Bestellungen anbieten sollten. Lieferungen können dann  online bestellt und z.B. im Laden abgeholt werden.

Online- und Instore-Erfahrungen vermischen sich

Einer der größten Trends für die nächsten Jahre in der E-Commerce-Branche insgesamt ist die Vermischung von Online- und Instore-Einkaufserlebnissen. Das bedeutet Folgendes: Die Unternehmen setzen Technologien wie Gesichtserkennung und Geräteverfolgung ein, um das Verhalten der Käufer im Geschäft mit ihren Online-Gewohnheiten und -Daten abzugleichen. Es mag ein wenig beängstigend klingen, aber es ermöglicht es den Einzelhändlern, immer näher an ein wirklich allumfassendes Einkaufserlebnis heranzukommen.

Was das für Möbelhändler bedeutet

Die Rolle der Möbelausstellungsräume verschiebt sich im Zeitalter des E-Commerce. Zwar gibt es weiterhin stationäre Geschäfte, in denen sich die Kunden die Möbel anschauen können, aber diese müssen gleichzeitig auch als Service- und Vertriebszentren für Online-Käufe fungieren. Speziell im Jahr 2020 wird dieser Trend durch Corona beschleunigt.

7. Shopping über soziale Medien

Soziales Einkaufen ist im Jahr 2020 nichts Neues, aber da die Einkaufserlebnisse immer persönlicher, schlanker und allumfassender werden, erwarten wir, dass noch mehr Einkäufe über soziale Medien getätigt werden.

Facebook und Instagram sind zu E-Commerce-Plattformen geworden, auf denen Käufer direkt aus ihren Zeitleisten und Feeds heraus Einkäufe tätigen können. In den kommenden Jahren erwarten wir, dass sich mehr Käufer mit diesem Trend anfreunden werden und dass mehr Käufe über diese untraditionellen neuen Kanäle getätigt werden.

Was das für Möbelhändler bedeutet

Unternehmen müssen ihre PIM-Software einsetzen, um präzise Produktinformationen auf neue Kanäle zu bringen. Sie müssen sich darauf einstellen, dass Bestellungen innerhalb von Social-Media-Apps abgeschlossen werden. Insbesondere Möbelhändler können Social-Media-Verkäufe durch Influencer-Marketing fördern. Möbel E-Commerce-Unternehmen haben dadurch bereits enorme Umsatzsteigerungen generiert.